20 ans de Passtime, 8 ans à leurs côtés
Passtime fête ses 20 ans :
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Pour ses 20 ans, Passtime a réuni l’ensemble de son réseau de franchisés à Thuir lors de la Convention Passtime 2026. Nous y étions, et pas seulement en spectateurs, nous sommes montés sur scène aux côtés du siège pour présenter aux franchisés le résultat concret de deux années de travail : une nouvelle application mobile, enrichie depuis de nombreuses mises à jour, et un site internet entièrement refondu.
Prendre la parole à une convention, ce n’est pas le rôle habituel d’un prestataire. Mais chez I SEE U, nous ne nous voyons pas comme un simple prestataire : aux côtés de Passtime, nous avons construit l’ensemble de leur écosystème digital, main dans la main : l’application mobile, le site internet et le back-office utilisé par le siège et les franchisés.
L'écoute du terrain, notre expertise en plus
Deux ans de travail, une équipe de 10 personnes mobilisée… et un lancement qui n’était qu’une étape. Depuis, l’application continue d’évoluer grâce aux retours des franchisés, qui connaissent les établissements partenaires et leurs clients mieux que personne.
Parmi les dernières nouveautés, l’arrivée de la catégorie expériences vient compléter la collection Passtime. Ateliers, activités insolites, moments à partager : elle enrichit l’éventail des offres au-delà des restaurants, commerces et loisirs.
À ces retours, nous avons ajouté notre expertise UX, avec un cap clair : comprendre le comportement des utilisateurs et réduire les frictions.
Concrètement, ça donne quoi ? Voici quelques nouveautés de l’app Passtime :
Une page d'accueil dynamique
Pour rendre l’expérience plus engageante, nous avons développé un outil permettant de faire évoluer la page d’accueil en continu. Les offres sont regroupées par thématiques et renouvelées au fil des saisons, pour une navigation plus simple et une découverte plus intuitive.
Simplifier le moment du paiement
Afin d’optimiser le taux de transformation, le tunnel d’achat a été entièrement refondu autour d’un principe simple : le moins de clics possible. Chaque étape superflue a été supprimée, et l’intégration de Stripe permet désormais de payer en un clic via Apple Pay ou Google Pay.
Supprimer les frictions
Pour réduire les abandons, nous avons allégé chaque étape du parcours, à commencer par l’inscription : connexion via Google, Facebook ou Apple et formulaires réduits à l’essentiel. Moins de champs à remplir, c’est plus d’utilisateurs qui finalisent leur inscription.
Concevoir un design évolutif
Pour accompagner le développement du service, nous avons conçu une architecture modulable capable d’accueillir de nouvelles fonctionnalités sans tout reconstruire. C’est ce qui nous a permis d’ajouter récemment une nouvelle catégorie : les expériences.
Depuis 2018, une histoire qui s'écrit sur la durée
Entre Passtime et nous, c’est une histoire qui dure depuis 2018. Huit ans de vie commune, ça crée des liens : on connaît la marque, son réseau, ses partenaires et ses utilisateurs par cœur. De quoi anticiper les besoins plutôt que de simplement y répondre.
Comme avec Verychic, que nous accompagnons depuis bientôt 13 ans, cette longévité repose sur la confiance, la transparence et l’engagement mutuel. Nous ne cherchons pas des projets ponctuels. Nous cherchons des partenariats qui grandissent dans le temps, portés par une équipe stable. Nos clients travaillent avec des interlocuteurs qui les connaissent et comprennent leurs enjeux.
Être invités sur scène à la Convention Passtime pour les 20 ans de la marque, c’est sans doute la plus belle preuve de cette relation.
Et maintenant ?
Un grand merci à toute l’équipe Passtime pour sa confiance et son invitation, et aux franchisés pour leur accueil et leurs retours, toujours précieux. Joyeux anniversaire Passtime ! 🎉
De notre côté, nous ne comptons pas nous arrêter là : de nouveaux modules sont déjà dans les tuyaux. Et si vous aussi vous cherchez un partenaire pour faire grandir votre application sur le long terme, vous savez où nous trouver 😏.
Envie d'une relation sérieuse avec votre agence digitale ? 💘
Chez I SEE U, on n’est pas du genre à disparaître après le premier projet. Nous, on préfère les histoires qui durent : on apprend à vous connaître, on grandit avec vous… et on est encore là pour souffler les bougies 8 ans plus tard.
L’équipe I SEE U est prête à concevoir avec vous un écosystème sur mesure : application mobile, site internet et back-office, pensés avec vos équipes pour vos utilisateurs. Contactez-nous pour discuter de vos idées, même les plus ambitieuses !
