Étude de cas : refonte de l'espace gestionnaire et des applications mobiles Carte Carburant Pro E.Leclerc

Carte Carburant Pro E.Leclerc permet aux entreprises de gérer les dépenses de carburant de leurs véhicules. Le service repose sur deux outils : un espace web pour les gestionnaires de parc, et une application mobile pour les conducteurs. Après dix ans d’évolutions menées séparément, ces deux outils ne se parlaient plus vraiment. E.Leclerc nous a confié la refonte UX de cette application métier, pour offrir une expérience cohérente du bureau jusqu’au terrain.

client

Carte Carburant Pro E.Leclerc.

Mission

Audit UX, ateliers utilisateurs, design UX/UI, création du Design System et développement natif iOS et Android.

Cible principale

Gestionnaires de flotte automobile et conducteurs encartés.

Équipe

Le défi métier

Réconcilier les usages mobiles et gestionnaires au sein d'un écosystème unifié

Outil de référence lancé en 2013, Carte Carburant Pro permet aux entreprises de piloter leurs dépenses et leur parc de véhicules. Au fil des années, le service s’est enrichi de manière séparée pour deux publics : les conducteurs sur la route et les gestionnaires au bureau.

Cette croissance organique a fini par créer un décalage entre l’application mobile et l’espace web, rendant la navigation complexe et l’information morcelée.

L'enjeu pour Carte Carburant Pro E.Leclerc

Reconstruire un produit métier capable d'unifier l'expérience sur ordinateur et mobile, tout en préparant les futurs services de mobilité.

La Réponse de I SEE U

Une démarche Product Design, de la recherche au développement natif

Pour faire évoluer cet écosystème complexe, I SEE U a déployé une méthodologie en quatre étapes : de la déconstruction de l’espace web jusqu’à la livraison des applications mobiles.

L'Impact et les Bénéfices

Un quotidien simplifié pour le terrain et un produit prêt pour l'avenir

Cette refonte transforme l’écosystème Carte Carburant Pro en un outil de gestion fluide au bureau et un compagnon de route efficace sur le terrain.

pour les conducteurs et gestionnaires : une recherche de station intuitive, une prise en main rapide des tableaux de bord et des parcours mobiles adaptés aux contraintes du quotidien.
pour Carte Carburant Pro E.Leclerc : une meilleure adoption de l’application mobile, une réduction des demandes au support client et une base technique solide, prête pour la recharge électrique.

En résumé

C'est le cœur du savoir-faire I SEE U

Nous partons des besoins réels des utilisateurs pour concevoir des outils métier simples, fluides et performants. Grâce à cette démarche globale mêlant UX et développement natif, Carte Carburant Pro E.Leclerc propose aujourd’hui à ses clients un écosystème moderne et pensé pour durer.

Le mot de I SEE U

« Sur ce type de projet, le développement va bien au-delà de l’intégration de maquettes. Notre rôle est de construire une architecture technique solide et sécurisée, où la complexité reste invisible pour offrir une expérience fluide au quotidien. »

Alexandre
Chef de projet & développeur

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Chez I SEE U, nous accompagnons les entreprises et grands groupes dans la conception d’outils digitaux sur-mesure qui simplifient le quotidien de leurs équipes.

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